Gestionnaire ADV Grand Public H/F

Localisation : Suresnes (92)

Type de contrat : CDI

Durée du contrat : CDI

Description de l'entreprise

Le groupe intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.

S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tel que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur, des chauffe eau thermodynamiques. Résolument tournés vers les énergies renouvelables et décarbonées nos produits ont une identité technologique forte, marquée d'innovation et de haute performance.

Nos produits bénéficient aussi du label Origine France Garantie, gage de qualité.

Notre marque grand public Noirot porte une nouvelle dynamique pour proposer « un confort thermique Origine France Garantie » à nos clients des Grandes Surfaces de Bricolage en France.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV Grandes Surfaces de Bricolage (GSB) pour notre Siège à Suresnes (92).

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial Grand Public, vos missions seront les suivantes :

Gestion d'un portefeuille de clients parmi les Grandes Surfaces de Bricolage (GSB)
Être l'interlocuteur(-trice) privilégié(e) du client : enregistrement des commandes (EDI ou manuelles), suivi de la disponibilité des produits et des livraisons, gestion des facturations
Suivi du portefeuille de commandes et coordination des expéditions avec notre prestataire logistique
Suivi des opérations commerciales : collaboration étroite avec l'équipe commerciale (grands comptes, équipe de vente) et la prévisionniste des ventes
Gestion des ouvertures de comptes
Gestion des litiges potentiels et avoirs en coordination avec la comptabilité
Contribution à l'amélioration de la qualité de service (respect des délais clients et proposition d'actions correctives)

La liste des missions pourra être amenée à évoluer en fonction du développement de l'activité Grand Public.

Votre profil

De formation Bac + 2 en commerce type BTS ou DUT, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire si possible dans un environnement Grand Public.

Vous maîtrisez les fondamentaux du commerce.

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez être au coeur du développement commercial (satisfaction client).

Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur, de polyvalence, de proactivité et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Votre fibre commerciale, votre connaissance de la grande distribution et l'agilité avec les outils informatiques sont des atouts pour votre intégration au sein de notre équipe.

Le groupe intuis réaffirme son attachement au principe d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le groupe intuis favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Package de rémunération : Fixe sur 13 mois

Vous êtes prêt à relever le challenge à nos côtés ? Alors rencontrons-nous !